陪著年邁父親及外籍看護出席影音平台發表會的曾小姐說，賜顧幫襯長者需要技能，以往必須比及居家護理師居家訪視，才有機遇扣問照護撇步，如今有了影音平台，便可和移工關照一起進修，隨時可上彀複習。
有鑒於目前台灣居家照護人力以印尼籍為主，為避免語言欠亨，影響照護品質，花蓮門諾病院建制「多族語衛教平台」影音網站，第一階段提供中文、印尼語居家關照技能影片，透過網路即時更新主題，未來也將擴增原居民與他國說話，供給更多元專業的衛教資訊翻譯
影片約請曾從事關照工作的「台灣媳婦」熙娣配音，她分享，看著影片內容就想起先期接觸看護的辛酸史，因為說話不通，不但鬧了良多笑話，也因照護技巧不熟習，累壞本身還被誤解不敷當真，影音網站上線後，讓在台工作多年的家鄉姐妹直呼，若當初就有影片，該有多好。
門諾會醫療財團法人總履行長趙福厚指出，外籍關照以印尼人數最多，第一階段便以中文及印尼文雙語的賜顧幫襯指導影片為主，內容針對居家持久臥床的個案，提供主要賜顧幫襯者「鼻胃管照顧」、「身體潔淨」、「翻身擺位」、「輔具應用」等4大單元，他強調，透過手機操作也相當利便，將來還會擴增原居民語影片。
為提高外籍關照照護品質，門諾病院建置「門諾多族語衛教平台」影音網站，提供關照們選擇自家說話的衛教影片。（張祈攝）
提供照護撇步輕鬆學
將來將擴增原居民語
自2016年起，門諾病院開始著手進行「多族語影音衛教資料製作與推行計畫」藉由臨床賜顧幫襯技能短片，淺易易懂的影象及熟習的說話，成立門諾「多族語衛教平台」影音網站，讓賜顧幫襯輕鬆進修照護資訊，同時能保護照護者避免工作傷害。
中國時報【張祈╱花蓮報道】
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